to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken 176921045 takip numaralı kargom için pazartesi günü 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat göründüğü için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün boyunca kargoyu bekledim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de teslimat için gelen oldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli olarak “sizi arayacaklar” şeklinde aynı cümleleri duydum; fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ürünün acil olması nedeniyle pazartesi günü yurt dışındaki arkadaşıma göndermem gerekiyordu; bu gecikme yüzünden ürünü zamanında gönderemedim ve mağduriyet yaşadım.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar ar...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen 174679245 takip numaralı kargom, iş yeri adresim 24 saat açık olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo süreci boyunca kargonuz alındı, dağıtıma çıktı ya da teslimat kodu gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Tarafıma gelen tek bilgilendir...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 176912707 takip numaralı gönderim bugün teslim edileceği bilgisiyle beklerken, saat 12.00 civarında tarafıma “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Ancak saat 15.00 sularında bu kez teslimat tarihinin ertesi güne ertelendiğine dair yeni bir mesaj ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 172771814 takip numaralı kargom 17 Şubat’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen kargom bir türlü elime ulaşmıyor. Bu gönderi doğum günü ...
Kolay Gelsin üzerinden 170635224 takip numaralı kargom 6 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Adres yanlış denilerek benimle iletişime geçildi, adres bilgilerini güncelledik ancak kargo ne bana geliyor ne de iade olarak geri dönüyor. 17 Şubat’ta tekrar adres güncellemesi yaptım. Müşteri hizmetl...
Yorumlar