to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor, Kargo Şirketi Yanıt Vermiyor
Legonun sitesinden ay başında aldığım siparişim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen kolay gelsin kargo şirketi hâlâ kargolarımı getirmedi. Teslimat günü geçti ve geçtiği içinde sürekli teslimat tarihi değiştiriyorlar. Müşteri hizmetlerine kaç kere kayıt açtırdım, hâlâ kargomda bir hareket yok; teslimat şubesinde gözüküyor. Müşteri temsilcisi bizim şubemiz yok diyor, e‑kargolar nerede diyorum, taşıma aracında diyorlar. Resmen kargolarımızın gelmesi için şoförün keyfini bekliyoruz ve ardından ne net bir cevap ne de açıklama alamıyoruz. Böyle olumsuz bir durum görmedim. Lego Şirketinde yazık, kolay gelsin gibi kötü bir firmayla çalışıyorlar.
Sevgili Aysu C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Aysu C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
