to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet: 10 Gündür Ulaşmayan Kargo Ve Çözümsüzlük
18.08.2025 tarihinde yola çıkan, tahmini teslimat tarihi 22.08.2025 olan kargomuz, tahmini teslimat süresini aşarak yaklaşık 10 gündür tarafımıza ulaşmamıştır. Bu durum bizi gerçekten mağdur etmiş ve zor durumda bırakmıştır. Ne yazık ki kargomuzu Media Markt sizinle gönderdi. Bir kargo 10 gündür gelmez mi? Sürekli aramaktan takip numarasını ezberledik. Her gün aramamıza rağmen kargo süreci bir çözüme kavuşmuyor ve kargomuz gelmiyor. Lütfen kargomuz en kısa zamanda teslim edilsin. Gerçekten yorulduk.
Sevgili Barbaros Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Barbaros Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Kargomuz adrese teslim gönderilmesine rağmen adrese teslim edilmedi şikayet sonrası teslim ettik demek için gönderi tarihinden toplam 15 gün (yarım ay) sonra adrese 40 kilometre uzaktaki Aygaz bayisine bırakmışlar gidip oradan aldık.
