to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile İzmir’de yaşadığım kargo sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 169139135 takip numaralı kargom haftalarca elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı üç kez aramama rağmen ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorunun çözümü için etkili bir destek sağlandı.
Yaşadığım bu ilgisizlik üzerine, siparişi verdiğim site ile iletişime geçmek zorunda kaldım ve onlar sağ olsunlar, ürünü başka bir kargo firmasıyla yeniden göndermeyi kabul ettiler. Dün akşam ise Kolay Gelsin, tarafıma teslim edemediği kargo için siparişimi iptal etti. Teslim edemedikleri gönderiyi bu şekilde iptal etmeleri de süreci daha da mağduriyet verici hale getirdi.
Bu yaşananlar nedeniyle Kolay Gelsin’in yaşattığı aksaklık ve iletişim eksikliği için açık ve net bir şekilde özür dilemesini bekliyorum.
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 156956999 olan kargom yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. İzmir Konak adresime teslim ed...
İzmir’de ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerimin neredeyse hiçbirini zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım genellikle 3–4 gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Son yaşadığım gönderinin takip numarası 253172837321. Bu gönderi de yine teslim edilmedi...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 130089363 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu teslim edecek olan personel, beni arayarak kapımın önünde olduğunu ve teslimat koduna ihtiyaç duyduğunu söyledi. O anda kapıyı açamayacağım için teslimat kodunu kendisine verdim. Ko...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 155055101 takip numaralı kargom 2 Aralık’tan beri İzmir’de şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde teslimat tarihi sürekli güncellendi, her seferinde yeni bir tarih verildi ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Son olarak da 8 Aralık Pazartesi...
Yorumlar