to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 günü saat 15:33’te Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, kolay gelsin firması aracılığıyla İzmir Karşıyaka ilçesinde dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için kargo görevlisine, evime çok yakın olan ve ana yol üzerinde bulunan bir esnafa bırakıp bırakamayacağını sordum. Esnafın dükkanı yaklaşık 30 metre mesafede olmasına rağmen, görevli bana “güzergâhım dışında” diyerek bunu kabul etmedi.
Kargo aracı zaten anayola çıkıp tekrar dağıtıma devam edeceği için, bu gerekçeyi mantıklı bulmadığımı belirttim. Görevli, pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi ancak hafta içi çalıştığımı, o saatlerde evde olmayacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, yine “güzergâh dışına çıkamam” diyerek esnafın adresini dinlemeye bile tenezzül etmedi. Ben evde yokken bu kargoyu nasıl teslim edeceğini sorduğumda da net bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı.
Bu tutum nedeniyle, kargomun büyük ihtimalle hiç teslim edilemeden geri gönderileceğinden endişe duyuyorum. Kolay gelsin takip numaram 265692218747’dir. Hem bu görevli arkadaşın yaklaşımının incelenmesini, daha önce de benzer şikayetler olduysa gerekli işlemlerin yapılmasını hem de kargomun mağduriyet yaşamayacağım şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
29.10.2025 tarihinde saat 15.13’te, 153532936 takip numaralı Kolay Gelsin kargo firmasından gönderimin gün içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Aynı gün saat 18.56’da ise gönderimin teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği yönünde ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak...
8.11.2025 tarihinde İzmir’den Bolu Merkez adresime gönderilen 256599548521 takip numaralı kargom, 10.11.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise kargomun Bolu’dan tekrar İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Özel bir gün için Trendyol üzerinden sipariş...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunlar artık can sıkıcı bir hal aldı. 133245956 numaralı Trendyol gönderim bugün teslim edilecekti, öğlen saatlerinde arayıp evde olup olmadığımı sordular, ancak kargomu getirmediler. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Daha önce d...
Yorumlar