to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in Siirt merkez dağıtım bölgesinde son üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31.01.2026 tarihli Zara siparişim, şubeye ulaştıktan sonra üç dört gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 11.02.2026 tarihinde Lego Store’dan verdiğim siparişte ise kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmeden keyfi bir şekilde geri iade edildi.
Şu anda da 04.03.2026 tarihli siparişim Kolay Gelsin’in şubesinde olmasına rağmen yine keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Son siparişime ait Kolay Gelsin gönderi takip numaram 176649339’dur. Her gün “dağıtıma çıkarılabilir” denmesine rağmen hiçbir adım atılmıyor, fiziki şubeleri olmadığı için gidip kendim de teslim alamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aciliyetimi bildirdiğim halde kayıt açtıklarını söyleyip oyaladılar, ancak bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Defalarca aynı sorunları yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi mağduriyet oluştu. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim ediliyordu. Aynı siparişe ait iki kargomdan biri cuma günü sorunsuz teslim edildi, diğer kargom ise cumartesi günü dağıtıma çıkan kuryenin adresi bulamadığını söylemesi üzerine yine kendisi tarafından aranarak başk...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim bir sipariş için 20 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. 21 Şubat Cumartesi günü kargom teslimat merkezine ulaştı ancak teslim tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Gün içinde teslimat merkezine ulaştığı için aynı gün da...
Kolay Gelsin firmasıyla uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum ve gönderilen hiçbir kargom zamanında elime ulaşmıyor. Son olarak Zara’dan 06.01.2026 t...
Kolay Gelsin aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 155334899 olan gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 3 Aralık’ta elime ulaşması gereken kargom, evde olmama ve sistemde adresimi doğru şekilde işaretlememe rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kurye evime gelmiyor, beni a...
Yorumlar