to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
268746079234 takip numaralı kargom 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Muğla Milas şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir hala dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de kargonun halen şubede beklediği görünüyor.
Şube ile yaptığım görüşmelerde kargomun bugün dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen bu bilgi defalarca verildi ve hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bu durum zaman kaybına ve mağduriyete sebep oluyor.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Duygu E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom ne zaman dağıtıma çıkacak acaba bilgilendirme yapar mısınız
Bugün gönderimin hasarlandığı için gönderen firmaya iade edileceği mesajı geldi. Keşke kargom bana ulaşsaydı iade yapılıp yapılmayacağına ben karar verseydim ayrıca bir kıyafet nasıl kargo da hasar görür onunda anlamadım
Arandım ama kargo dağıtıma çıkmadı, gönderinin hasarlı olduğu ve gönderen firmaya iade edileceği bildirildi. Şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi ve kargo iade sürecine alındı.
Sevgili Duygu E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
