to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin İade İşleminde Gecikme Ve Bilgi Talebi
Kolay Gelsin firması, Amazon üzerinden yaptığım iadeyi 19 Haziran tarihinde teslim aldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaram 199897139, ilgili sipariş numarası ise PA1626116’dır.
İade ürünümün bekletilmeden hızlı bir şekilde Amazon’a ulaştırılmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Sürecin uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de iade sürecine olan güvenimi zedeliyor. Konunun acilen incelenip iademin Amazon’a ulaştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amazon üzerinden satın aldığım anakartı iade ettim ve ürün 20 Haziran tarihinde taraflarına teslim edildi. Kargo takibinde pa1626116 takip numaralı gönderimin 3 gündür “iade deposuna ulaştı, bekliyor” şeklinde göründüğünü, ancak bu süre içinde herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Ürünü Kocaeli’den gönderdim ve iadenin depoya ulaşmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor.
İade sürecinin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ilgili sipariş için ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
