Kolay Gelsin Dağıtımının Aniden Haftada Bir Gün Olması Mağdur Ediyor

Kolay gelsin firmasının Kocaeli Başiskele bölgesindeki dağıtım düzeninden şikayetçiyim. Daha önce adresime bayram öncesi de dahil olmak üzere neredeyse her gün kargo geliyordu. Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce aradığımda ise bir anda bölgeme sadece Cuma günleri teslimat yapıldığı söylendi. Her gün dağıtım yapılırken birden böyle bir sisteme geçilmesi ve bununla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

Aradığımda özellikle “daha önce her gün kargo geliyordu” dememe rağmen, sadece sistemde böyle göründüğü söylendi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bu firmaya ait, kargoları kendimin gidip teslim alabileceği bir teslim noktası ya da şube de bulunmuyor. Yani önemli bir kargom olsa ve Kolay gelsin’e verilse, sadece sistemdeki bu uygulama yüzünden kargomu zamanında alamama ihtimalim var.

Son olarak 30 Mart’ta Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimde de, normalde ertesi gün gelmesi gerekirken tahmini teslim tarihinin 3 Nisan Cuma günü olarak görünmesi bu sorunun devam ettiğini gösteriyor. Adresime daha önce yapıldığı gibi tekrar her gün dağıtım yapılmasını, bu mümkün değilse de en azından haftanın en az üç günü düzenli dağıtım yapılacak şekilde planlanmasını talep ediyorum.