Kolay Gelsin Kargomun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

Uğur · 2025-09-30T09:50:52+03:00

257235095296 takip numaralı elektronik ürün içeren kargomun teslimatı, Bağcılar/İstanbul adresine 5 gündür gecikmiş durumda. Teslimat süresi çoktan geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme sebebini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aldığım yanıtlar son derece yetersiz ve ilgisizdi. 15.999 TL ödeme yaptığım bu gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Uğur Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Uğur

Bunlar şikayet falan çözemezler boşa yazmayın

Kolay Gelsin

Sevgili Uğur Y, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 30.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Uzak Teslimat Noktası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

K. Talha

Kolay Gelsin

684

256893501520 takip numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mesaj geleceği söylendi ve kargomu teslimat noktasından almam gerektiği belirtild...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri Dönüş Yapılmayan Destek Talebi

Murathan

Kolay Gelsin

427

15 Eylül tarihinde satıcıdan kolay gelsin tarafından teslim alınan kargomun, 16 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir işlem yapılmadı; transfer bile edilmemiş görünüyor. Takip numaram: 259815721829. Teslimat adresim İstanbul. Teslimat gecikmesiyle il...

Teslim Edilmediği Halde Kargom Sistemde Teslim Görünüyor!

Resul

Kolay Gelsin

617

29 Temmuz’dan bu yana beklediğim, 259171635948 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Osmaniye/Bahçe. Kargonun bedeli yaklaşık 5000 TL. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğu gönderici fir...

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yiğithan

Kolay Gelsin

345

09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken 256974602018 takip numaralı kargom, teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye özellikle kapıma bırakmasını belirtmeme rağmen, kendi inisiyatifiyle hareket etmiş ve kargoyu kapıya bıraktığını iddia ...

Yanlış Adres Notu Nedeniyle Geciken Kargo Teslimatı

Murat

Kolay Gelsin

398

246783754595 takip numaralı siparişim kargo adresim sistemde doğru olmasına rağmen, adresimin yanlış olarak not düşüldüğünü telefon açarak sorduğumda fark ettim, bu süreçte tarafıma telefonla herhangi bir iletişim sağlanmamıştır. Bu durum, kargomun zamanında teslim edilmesini engellemiştir. Kargomun...