Sürekli Ertelenen Kargo Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143275606 takip numaralı kargom bugün de teslim edilmedi. 2 saat içerisinde geliyoruz diye SMS atıyorsunu...
21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, bu konuda da bilgi verilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair bilgi alamıyor, dağıtım merkezinin yerini de öğrenemiyorum. Teslimat adresim Uncubozköy Mahallesi, Yunusemre/Manisa’dır.
Acil ve ödemesini peşin yaptığım ürünlerim için defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ve canlı destek üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tahmini teslimat süresi de geçmiş durumda.
Gönderilerimin nerede olduğu bilgisinin acil olarak tarafıma verilmesini, gerekirse dağıtım merkezinden kendim teslim almak için detaylı adresin paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 143275606 takip numaralı kargom bugün de teslim edilmedi. 2 saat içerisinde geliyoruz diye SMS atıyorsunu...

102711624 numaralı gönderimin 18 Mart 2025 tarihinde teslim edileceğine dair firmadan tarafıma bilgi gelmiştir. Akşam saatlerinde dağıtım personeli beni arayarak bir aksilik olduğunu ve paketi teslim edemeyeceğini, bugün için yeni bir randevu oluşturarak en geç öğlene kadar paketimi teslim edeceğini...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası 141076621, müşteri operasyon yetkilisi G***, plaka 34 *** 901) için planlarımı iptal ederek tüm gün evde kargo bekledim. Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisine teslimatın geciktiğini ve hâlâ elime ulaşmadığını bildirdim. Temsilci,...

11.07.2025 Cuma günü verdiğim siparişin cumartesi teslim edileceğini söyledim, ancak aksaklıktan dolayı teslimatı pazartesiye erteledim. 14.07.2025 tarihinde saat 17.28'de ürünümün 2 saat içinde teslim edileceği mesajı geldi. Tüm işimi bırakıp eve gittim, ancak 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapıl...
Yorumlar