to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kolay gelsin ile gönderilen bir kargom kayboldu ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Kargonun içinde Bepanthol marka krem bulunuyordu. Teslimat tarihinden beri kargomla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bir süredir kayıp görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma kesin bir bilgi verilmedi, geri dönüş de alamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de sürece dair bilgilendiriliyorum.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak en kısa zamanda teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Atacan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi. Kargom kayıp. Dönüş de sağlamadılar sağlanacağını söylediler.
Sevgili Atacan T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
