to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo tarafından Mavi’den sipariş ettiğim iki adet kazak içeren kargom günlerdir bana teslim edilmiyor. Mavi tarafı ve Van Cumhuriyet Şubesindeki görevli, ürünlerin en geç iki gün içinde elimde olacağını söylemesine rağmen neredeyse iki hafta olacak, hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Verilen süre sözleri tutulmadığı için hem Kolay Gelsin’den hem de Mavi’den mağduriyet yaşadım.
Van Cumhuriyet Şubesi’ne gelen bu kargonun 04.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, o gün için “evinize geleceğiz” denmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kargo bir kez dağıtıma çıktı ancak daha sonraki günler dağıtıma bile çıkarılmadı. 155276706 Kolay Gelsin takip kodlu gönderimle ilgili müşteri temsilcisini defalarca aradığımda ise sadece “işleme aldık, çözeceğiz” denilerek üç gündür oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Bu gecikme nedeniyle 06.12.2025 tarihinde olan arkadaşımın doğum gününe hediyemi veremeden gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Kargomun artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve hem Kolay Gelsin’in hem de Mavi’nin bu sürekli ertelenen teslimat süreciyle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firması ile mavi mağazasından aldığım 149820522 takip numaralı siparişim, altı gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresime hiç gelinmediği halde, sistemde sürekli olarak teslimat günü ileri bir tarihe erteleniyor ve herhangi bir gerekçe belirtil...
25 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve takip numarası 152765791 olan kıyafet kargom, aynı gün yola çıkmasına rağmen bugün 05.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslimat adresi Hakkari Şemdinli olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyor...
05 Ekim’den bu yana Mavi’den aldığım ceketim Kolay Gelsin firması tarafından Van adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 138556410. Her gün “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir gün evde olmama rağmen, “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir mesaj aldım. Sonrasında ise süre...
5 Mayıs 2025 tarihinde iki adet kargom teslim edilecekti, fakat yalnızca bir kargom teslim edildi. Diğer kargom için bir yanlışlık olduğu belirtilerek teslimat yapılmadı. 6 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleri tarafından arandım, adresimin yanlış olduğu söylendi. Benden yeniden adres alın...
Kolay Gelsin aracılığıyla 6 Kasım'da vermiş olduğum sipariş 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür gecikmiş durumda. Takip numaram: 147280212. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
Yorumlar