Kargo Teslimatı 15 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyor

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım kıyafet siparişim, 267053218624 takip numarasıyla yaklaşık 15 gündür kargoda gözüküyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana farklı teslimat tarihleri verildi ve neredeyse aynı cümlelerle geçiştirildim, buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kıyafet siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.