to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatası
30 Ocak tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden beklediğim, Kırmızıbeyaz adlı satıcıdan satın aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğunu sorgulamak istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem ürün bedelini ödemiş olmama rağmen teslimatın yapılmaması hem de sistem hatası nedeniyle kargomun durumunu öğrenememek mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kargomun şu an nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Osman Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Osman Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
