Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatası

ID:35043751

Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Hatası

Osman

Kolay Gelsin

31 Ocak 04:45

278

30 Ocak tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden beklediğim, Kırmızıbeyaz adlı satıcıdan satın aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğunu sorgulamak istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Hem ürün bedelini ödemiş olmama rağmen teslimatın yapılmaması hem de sistem hatası nedeniyle kargomun durumunu öğrenememek mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kargomun şu an nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

kargo-teslim-edilmedi-ve-sistem-hatasi-1.jpg

Kolay Gelsin

31 Ocak 07:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Osman Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

31 Ocak 15:08

Sevgili Osman Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Birhat

Kolay Gelsin

30 Temmuz 2025 14:36

351

18 Temmuz tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edilen kargom, bugün 30 Temmuz olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor, te...

Kargom Kayıp, Bilgi Yok: Ne Teslimat Var Ne Muhatap Bulabiliyorum

Elif

Kolay Gelsin

11 Aralık 2025 15:08

524

05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 255385123814 takip numaralı kargom sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi. Hem Kolay Gelsin’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de ortada ne bir o...

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Mustafa

Kolay Gelsin

02 Ocak 14:13

302

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30’unda teslim edileceği belirtilen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu nedenle tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve planlarımı iptal etmek zorunda bırakıldım. Kargo takip ekranında hâlâ “gönderi şehrinize doğru yola çıktı” ibaresi yer alıyor ve gü...

Göksu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Göksu

Kolay Gelsin

21 Haziran 2025 13:40

369

18 Haziran’da verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Ancak o günden beri kargo "yolda" görünüyor ve hâlâ elime ulaş...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kolay Gelsin Geciken Kargo Teslimatı!

Tiktokk

Kolay Gelsin

09 Ocak 10:12

165

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden sipariş verdiğim bir gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak’ta siparişini verdiğim ve kargo sürecine giren klavyenin en geç 7 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat süresi zaten uzun olmasına rağmen bekledim, ancak kargo önce ertelendi ve...