Kargo 1 Gün Boyunca Şubede Bekliyor Ve Telefonlara Cevap Yok

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 193260215 olan kargom 1 gündür Diyarbakır Kayapınar şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimin benim için çok acil olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.

Şubeyi aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle ne zaman dağıtıma çıkacağı ya da neden bekletildiği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve şubenin telefona neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.