to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı günü Bornova/İzmir’den kolay gelsin aracılığıyla Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson marka ürünü iade ettim. 148021660 takip numaralı kargomun iadesi kolay gelsin tarafından teslim alınmasına rağmen, sistemde kargo iade alınmış olarak işaretlenmediği için tarafıma 14.999 TL’lik ücret iadesi yapılamıyor.
Hem kolay gelsin hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kolay gelsin 30600045 numaralı kayıt açtı ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce yapılabilmesi için kargomun sistemde teslim alınmış olarak işaretlenmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat ko...
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin firmasına yönlendirildim. 148304314 numaralı gönderim için 2 gündür her sabah saat 09:30'da, kargomun 2 saat içinde teslim alınacağına dair mesaj alıyorum. Ancak ne arayan oluyor ne de kargom teslim alınıyor. Akşam 20:00'ye kadar beklemem gerektiği söyleniyor ...
Dyson Airwrap siparişimi 7 Kasım cuma akşamı verdim ve teslimat için 11 Kasım salı günü belirtilmişti. Siparişim kolay gelsin tarafından teslim edilecekti; ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiş görünüyor. Takip numaram: 148017489. Teslimat adresim İstanbul. Hem kolay gelsin hem...
Dyson marka ürünümün iade işlemi için Kolay Gelsin firmasının Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresinden ürünü alması gerekiyordu. Yaklaşık bir hafta on gündür her gün “2 saat içinde adresinize geliyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ürünü güvenliğe bırakmamız isteniyor, defalarca ürünü güvenliğe teslim e...
Hepsiburada’dan 29 Kasım tarihinde verdiğim 442 834 656 1 sipariş ve 85915544 takip numaralı Dyson siparişimi farklı bir uygulamada yanında hediyesiyle aynı fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Bu işlemi siparişten 30 dakika sonra yapmayı denememe rağmen sistem izin vermedi, firmayı aradığımda ...
Yorumlar