to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Cumartesi Teslimatı Gecikti Ve İade Bekliyorum
Kolay Gelsin ile bc9910563 takip numaralı kargom için cumartesi günü teslimat seçeneğini özellikle tercih edip bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak bugün salı olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve toplamda üç gündür bekliyorum.
Hem ödediğim ekstra hizmeti alamadım, hem de hiçbir şekilde zamanında teslimat sağlanmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle firmadan özür beklediğimi ve cumartesi günü teslimat için ödediğim ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Kaan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Kaan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
