10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
09 Ekim’de kolay gelsin ile gönderilen bc4942511 ve bc4776961 takip numaralı kargolarım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bodrum/Muğla. Kargolarım 10 gündür yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili İlkutay E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili İlkutay E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri


