Kolan Hastanesi'nde İletişim Sorunu Ve Fatura Teslim Edilmiyor

Kolan Hastanesi Şişli şubesinde gastroenteroloji bölümünden randevu aldım. İki haftadır her gün hem bölüme hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, ancak kesinlikle telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ayrıca faturamı da hâlen tarafıma iletmediler. Defalarca iletişim bilgilerimi almalarına rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Randevu kaydım Deniz ismiyle ve telefon numaramın sonu 0042. Faturamı alamadığım için sigortama iletip ödememi de alamıyorum. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle de iletişime geçtim, ancak sadece “Size döneceğiz.” denildi ve hiçbir dönüş yapılmadı.

Faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum.