Hastane İletişim Sorunları Ve Geri Ödeme Zorluğu
Şişli Kolan Hastanesi'ne geçtiğimiz hafta bir rahatsızlığım için gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortamdan onay alamadıkları için kredi kartımla muayene ücretini ödedim. Daha sonra sigorta şirketimle görüşüp sağlık harcamamı onaylattım ve hastaneden ödememi geri almamı istediler. Ancak hastanenin hasta haklarına 2 kayıt bıraktım, yaklaşık 7-8 kere ilgili servise ulaşmaya çalıştım, yetmedi telefon numaramı bıraktım, kimse dönmüyor. Randevu alırken herkes çok ilgili ancak sonraki konularda çözümsüz.
Hastaneyi 10-12 kez aradım ve üroloji birimine bağlanmak istedim sonrasında telefon numarası 2-3 kez bıraktım ve sonunda birileri döndü, iadenin yapılacağı söylendi ancak 1 haftadır iade halen yapılmadı.

