Otobüs Adana Otogarına Uğramadı, Yolcular Servisle Gönderildi

25/10/2025 tarihinde saat 20.30 için İstanbul’dan Adana’ya Köksallar firmasından otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadı, yaklaşık 21.00’de hareket etti. Daha da önemlisi, Adana’ya ulaşmadan yaklaşık 30 km önce otoban çıkışındaki bir benzin istasyonunda Adana’ya gidecek yolcuları indirip, bizi servis aracıyla Adana merkeze gönderdiler. Otobüs ise Mersin’e devam etti. Oysa biletimizi Adana otogarına olacak şekilde almıştık ve otobüsün Adana otogarına kadar gitmesi gerekiyordu. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Firma tarafından herhangi bir özür ya da telafi sunulmadı. Bir daha Köksallar firmasını tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.