Yetersiz Etli Döner Ve Eksik Yan Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

24 Ocak Pazar günü öğleden sonra ailemle birlikte İzmir Örnekköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Orada döner siparişi verdim fakat masaya gelen dönerin içinde et yok denecek kadar azdı, neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Bu nedenle yiyemedim ve tabak değiştirilmesini istedim.

Döneri değiştirdiler ancak bu kez gelen dönerdeki et miktarı da adeta yarım porsiyon kadardı. Üstelik patateslerimin yarısını tabaktan almışlar, biberi tamamen kaldırmışlardı; oysa ben onlara hiç dokunmamıştım. Tabağa tekrar çok az miktarda, yine yağ ağırlıklı sayılabilecek kadar et koymuşlardı. Ailece gittiğimiz bir yerde böyle bir tabloyla karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu, resmen pişman olmam için özel çaba gösterilmiş gibi hissettim ve böyle bir şeyi markanızdan hiç beklemiyordum.

İlk tabak değişsin diye talepte bulundum, ikinci gelen bu kotu tabak için ise bebeğim durmadığı ve onunla ilgilenmek zorunda olduğum için kimseyle ayrıca konuşamadım. Ödemeyi kartla yaptım, işlem tutarı yaklaşık 560 TL idi ve internet bankacılığımda ödeme kaydı ile birlikte fişim de hâlâ duruyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.