to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde saat 00.10 civarında Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubesinde yemekteyken, çift köfteli hamburgerimin alt ekmeğiyle birlikte tost makinesine basılmış olduğunu ve bu sırada içinde böcek bulunduğunu fark ettim. Hijyen açısından kabul edilemez olan bu durum karşısında çalışanlarla ya da yetkili biriyle görüşmedim; ancak yaşadığım deneyim beni son derece rahatsız etti.
Yemeğin içinde böcek çıkması gibi ciddi bir hijyen sorunu nedeniyle süreci hukuki boyuta taşımayı düşünüyorum. Gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 00:30 civarında Başiskele Yusuf şubenizde iki adet tost siparişi verdim (karışık kaşarlı sucuklu ve kavurmalı kaşarlı). Ancak gelen tostların ekmekleri kupkuruydu, içlerindeki kaşarlar erimemiş, sucuklar ve kavurma da pişmemişti. Yani neredeyse sadece kuru ekmek servis e...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni...
2 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 saat geçirdim. Şubede hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; her yer kirli ve bakımsızdı. Personel ise oldukça ilgisizdi, bir şey istemeyelim diye göz teması bile kurmuyorlar. Sipariş verdikten sonra ekmek olmadığı için hamburg...
17 Kasım 2025 saat 17:30 civarında Bursa Hüdavendigar Kent Park Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş ettiğimiz köftenin içinden kıl çıktı, patatesler ise kızarmamış ve lezzetsizdi. Ayrıca garsonların ilgisizliği de bu olumsuzluğu daha da arttırdı. Durumu g...
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek şubesinde Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin ekmeğinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturdu ve tüm keyfimi kaçırdı. Durumu yetkililere ilettiğimde...
Yorumlar