Yavaş Servis Ve Eksik Sipariş Deneyimi

İstanbul/Yenikapı şubesinden vermiş olduğum son iki siparişimin ikisi de birbirinden rezildi. Hizmet, kalite, lezzet, hız hepsi 0 siparişim verdikten 2.5 saat sonra geldi haliyle buz gibi olmuştu direkt kapıda iade yaptım. Bugün vermiş olduğum siparişim ise 40 dakika sonunda eksik bir şekilde geldi....

11.04.2024 İzmir yolu/Nilüfer şubesinde yarım saat oturduğumuz masanın temizlenmesini bekledik. Sonra bir on beş dakika kadar da siparişimizin alınmasını bekledik. Garsonları yanlarına kadar gidip çağırdık ama başarılı olamadık. Garsonlar müşterilerle göz göze gelmemek için ellerinden geleni yapıyor...

1/11/2024 tarihinde ilk defa gittiğim Köfteci Yusuf Bahçelievler Şubesinde, boş masaların üstünde dakikalarca duran bulaşık tabaklarının, bu masalardan birine oturduğumda dahi hala alınmadığını gördüm. Arkadaşımla beraber verdiğimiz siparişlerde, 20 dakika sonra sadece arkadaşıma gelen sipariş, beni...

17.09.2024 saat 17:41 de yemek siparişi verdim. Sipariş 20:20 de teslim edildi. Bu sure içerisinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet sitesinde 45 dakika ile 1 saat içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş geleceği yer evime motosikletle 5 dakika ancak var. Her defasında bir ba...

Saat 15:06'da Sipariş veriyorum. Aradan 1 saat geçiyor. Arıyorum siparişim nerede diye. 10 dakikaya geliyor deniyor. Saat 16:30 oluyor 1,5 saat sonra diyorum nerede siparişim. Gelen cevap : "Yanlışlık olmuş daha şubemizden çıkmamış " deniyor. Arıyorum tekrar yine lakayıt lakayıt cevaplar, dinleme g...