to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Afyonkarahisar Dinar şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten yaklaşık 50 dakika sonra yanlış ürün getirildi. Durumu personele ilettiğimde herhangi bir açıklama ya da özür beklerken, bana "öfff, pöfff, bizimle bir alakası yok, genel merkez ile ilgili" şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılık verildi. Özellikle yakasında "Fadime" ismi yazan personel ve yanında bulunan "Buse" isimli personel bana ters ve saygısızca davrandı. Hesap ödeme sırasında ise "Ben sizin hesabı almıyorum, başkası alsın" diyerek ilgisizliğe devam ettiler. Şef veya sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istediğimde ise ortada ne bir şef ne de bir sorumlu bulabildim.
680 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yemediğim ürünün ücretinin iadesini ve ilgili personellerin özür dilemesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Osmangazi Mahallesi, Cemal Nadir Caddesi No:1/1 Osmangazi Bursa şubesinden 01/06/2025 tarihinde saat 17:35 civarında köfte ekmek siparişi verdim. Siparişi hazırlamak için fişi alan F**** K****** isimli personel, daha önce yanlış hazırlanıp masaya servis edilen köfte ekmeği, sipariş veren müşterinin ...
13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...
28 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Afyonkarahisar Sandıklı Şubesi’nde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Şubede çalışanlar son derece ilgisizdi, sipariş almakta zorlandılar ve üç farklı kişiye sipariş vermeme rağmen birbirlerinden habersiz şekilde siparişimi getirmediler. 15-...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:57’de Çorum Merkez Şubesi’nden 200 gr köfte piliç (köfte, sucuk, incik karışık) ve 200 gr pirzola siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ödemeyi Paye kart ile yapacağımı belirttim ve kabul edildi. Ancak 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmediği gibi, merkezden ar...
03 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:28'de Yemeksepeti üzerinden Afyonkarahisar merkezdeki Köfteci Yusuf'tan #c1o0-3cux numaralı siparişi verdim. Siparişimde çorba ve et döner bulunuyordu. Çorba kaseleri poşete yan şekilde konmuş ve çorbalar poşetin içine dökülmüş, diğer ürünler de mahvolmuştu. Dahası,...
Yorumlar