to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Karşıyaka‑Aksoy şubesinden çiğ külbastı siparişi verdim. Ancak gelen ürün kesinlikle külbastı gibi değildi; sanki kuzu buttan herhangi bir parça kesilip paketlenmiş gibi bir üründü.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefona cevap verilmeyi beklerken yaklaşık 22 dakika hatta kaldım. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım; en sonunda hat kapandı ya da tarafım engellendi. Ne ürünle ilgili ne de yaşanan hizmet sorunu ile ilgili kimse geri dönüş yapmadı.
Köfteci Yusuf Karşıyaka‑Aksoy şubesinden veya genel merkezden yetkili birinin beni telefonla arayarak hem ürünle ilgili hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliği açıklamasını, şube süreçlerinin ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde saat 15.13'te Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğ kuşbaşı et siparişi verdim. Toplam 450 TL tutarındaki siparişimde 225 TL’lik indirim kuponu kullandım. Sipariş sonrasında restoran tarafından telefonla aranarak satın aldığım ürünün stokta olmadığı, ...
14.01.2026 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çayyolu Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg kuzu külbastı siparişi verdim. Gelen ürün son derece yağlıydı, yine de tadına bakmak için birkaç parça pişirdim fakat aşırı sert, ağır kokulu ve yenmeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım. Ürün, g...
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden iki menü siparişi verdim. Sipariş numaram #c8t6-2604-njty’dir. İndirimli olarak toplam 355 TL ödeme yaptım. Gelen siparişte köfteler yanık durumdaydı. Salata çok kötü kokuyordu ve menüde salata ...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
1 Aralık Pazartesi günü öğleden sonra saat üç sıralarında Köfteci Yusuf Yalova Yolu üzerindeki şubeden pişmemiş köfte paket servisi siparişi verdim. Köfteleri evde talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen köfteler piştikten sonra ufacık kaldı, lastik gibi bir yapıya dönüştü, aşırı derecede kurudu ...
Yorumlar