to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Külbastı Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Karşıyaka‑Aksoy şubesinden çiğ külbastı siparişi verdim. Ancak gelen ürün kesinlikle külbastı gibi değildi; sanki kuzu buttan herhangi bir parça kesilip paketlenmiş gibi bir üründü.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefona cevap verilmeyi beklerken yaklaşık 22 dakika hatta kaldım. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım; en sonunda hat kapandı ya da tarafım engellendi. Ne ürünle ilgili ne de yaşanan hizmet sorunu ile ilgili kimse geri dönüş yapmadı.
Köfteci Yusuf Karşıyaka‑Aksoy şubesinden veya genel merkezden yetkili birinin beni telefonla arayarak hem ürünle ilgili hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu ilgisizliği açıklamasını, şube süreçlerinin ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
