Aşırı Yağlı Ve Kötü Kokulu Külbastı Ürünün İadesi Reddedildi

14.01.2026 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çayyolu Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg kuzu külbastı siparişi verdim. Gelen ürün son derece yağlıydı, yine de tadına bakmak için birkaç parça pişirdim fakat aşırı sert, ağır kokulu ve yenmeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım. Ürün, görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek için doğrudan şubeye götürdüm ancak “çiğ ürünlerde iademiz yok” denilerek geri çevrildim. Hem gelen ürünün kalitesi ve kokusu, hem de görselde vaat edilen ürünle alakasız olması nedeniyle bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Bozuk ya da kalitesiz bir et ürününü, sadece çiğ olduğu gerekçesiyle iade almamaları tüketici olarak beni mağdur etti.

Sipariş numaram 260114625’tir. Ücretimin iadesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.