Yanık Köfte, Hijyen Sorunu Ve Kasiyer Davranışıyla Büyük Hayal Kırıklığı

11 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Erenler şubenizde ailemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşadık. Önümüze önce yanık köfte servis edildi, değiştirilmesini istediğimizde ise yeniden yanık köfte gönderildi. Üstelik köftenin içinden de kıl çıktı, bu durumun insan sağlığını açıkça riske attığını düşünüyorum.

Babam hesabı ödemek için kasaya gittiğinde ise kasadaki görevli kadın para üstünü 1 lira eksik verdi. Babam eksik verdiğini söyleyince bu kez 5 lirayı babama doğru fırlatarak verdi. Babam bu davranışın hoş olmadığını ve şikayet edeceğini söyleyince, kasadaki görevli çalışan “Nereye istersen oraya şikayet edebilirsin” şeklinde saygısız bir ifade kullandı.

Hem hijyen konusunda hem de çalışanınızın üslubu ve davranışı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Sakarya Erenler şubesindeki bu kasiyer personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.