Köfteci Yusuf Aksaray Şubesi'nde Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve bekledik. Ancak ödeme işlemi sırasında kasadaki S**** isimli personel, son derece asık suratlı ve tavırlıydı. Fişi tekrar istediğimde sert hareketlerle çöpten fişi alıp bana verdi. Kendisine biraz daha nazik olmasını rica ettim, ancak olumsuz bir tavırla karşılık aldım.

Daha sonra masaya doğru yürürken kendi aralarında benimle ilgili konuştuklarını duydum. Sorduğumda ise “Arkadaş 10 saattir çalışıyor, davranışları normal” gibi bir cevap aldım. Tartışma sırasında kasa şefi S****, “Para verdiniz diye beni mi satın aldınız, cumhurbaşkanı mısınız?” gibi son derece saygısız ifadeler kullandı. Ayrıca “Sizinle muhatap olmam, olmayacağım” gibi cümlelerle ve alaycı gülüşlerle karşılaştım. Olayın ardından öğrendim ki bu personel kısa süre sonra işten ayrılacakmış ve birçok müşteriye benzer şekilde davranıyormuş.

Yıllardır Köfteci Yusuf’a destek amaçlı gelen bir müşteri olarak, böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum. 1320 TL ödeme yaptığım bu akşamda yaşadığım bu tartışma nedeniyle çok üzgünüm. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de mail attım, dönüş bekliyorum.