to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve bekledik. Ancak ödeme işlemi sırasında kasadaki S**** isimli personel, son derece asık suratlı ve tavırlıydı. Fişi tekrar istediğimde sert hareketlerle çöpten fişi alıp bana verdi. Kendisine biraz daha nazik olmasını rica ettim, ancak olumsuz bir tavırla karşılık aldım.
Daha sonra masaya doğru yürürken kendi aralarında benimle ilgili konuştuklarını duydum. Sorduğumda ise “Arkadaş 10 saattir çalışıyor, davranışları normal” gibi bir cevap aldım. Tartışma sırasında kasa şefi S****, “Para verdiniz diye beni mi satın aldınız, cumhurbaşkanı mısınız?” gibi son derece saygısız ifadeler kullandı. Ayrıca “Sizinle muhatap olmam, olmayacağım” gibi cümlelerle ve alaycı gülüşlerle karşılaştım. Olayın ardından öğrendim ki bu personel kısa süre sonra işten ayrılacakmış ve birçok müşteriye benzer şekilde davranıyormuş.
Yıllardır Köfteci Yusuf’a destek amaçlı gelen bir müşteri olarak, böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum. 1320 TL ödeme yaptığım bu akşamda yaşadığım bu tartışma nedeniyle çok üzgünüm. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de mail attım, dönüş bekliyorum.
04/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesinden pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma süresini sorduğumda yaklaşık 10 dakika denildi, ancak yarım saatten fazla beklememe rağmen siparişim hazırlanmadı ve kimse yardımcı olmadı. Mağaza müdürü olan bayan, öd...
Köfteci Yusuf Aksaray tesislerinde servis maalesef çok kötü. Zar zor M* İ* isimli şefe siparişi verdik. Şef, aktif olarak pişmekte olan siparişini teslim etmeden molaya çıktı. Yerine, yüzünde belirgin bir iz olan genç bir çalışan geldi. Ben, 'Pirzola çıktı, neden servis edilmiyor?' diyerek bankoya g...
Ankara Şerefli Koçhisar yolu üzerinde Aksaray'a giderken yol kenarında bulunan Köfteci Yusuf şubenizden 3 hamburger siparişi verdik. Yaklaşık 45 dakika bekledik, R****** isimli personeliniz siparişimizi aldı. Defalarca sormamıza rağmen siparişimiz gelmedi, sadece bir tanesi geldi, o da yanıktı. Diğe...
Aksaray e90 karayolu üzerindeki şubenizde kasa şefi olarak çalışan s*** Hanım'dan şikayetçiyim! Müşterinin duyacağı şekilde arkasından konuşma, 'Beni mi satın aldınız? ', 'Sen Cumhurbaşkanı mısın da ben seninle konuşacağım? ' cümleleriyle gecemizi mahvetti. Israrla üslubunu düzeltmeye ve saygılı ko...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Sakarya Adapazarı Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdim. Siparişim, personel tarafından isteyerek geciktirildi ve uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda ise çalışanlardan agresif ve olumsuz cevaplar aldım. Bu tutumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Öd...
Yorumlar