to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ailemle birlikte, masada 4 küçük çocuğumuz da varken Ankara Polatlı Üçpınar mevkii Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturup siparişimizi verdikten sonra tam bir saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bu süreçte defalarca çalışanlara siparişimizi hatırlattık ancak bizimle ilgilenmediler, her seferinde adeta yokmuşuz gibi davrandılar.
Aynı zamanda diğer masalara siparişlerin götürüldüğünü gördük, buna rağmen bizim masaya hiçbir hizmet verilmedi. Çocuklarla birlikte bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamız bizi gerçekten çok mağdur etti. En sonunda sinirlenip şef garsona durumu anlattığımda kendisi çok özür diledi, kasaya geldiğimizde ise siparişin hazır olduğu söylendi ancak yaşadığımız mağduriyet açısından bu özür yeterli olmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ben, özellikle çocuklu ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve ilgili şubede personel tutumu ile hizmet süreci konusunda gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Polatlı Köfteci Yusuf şubesine iki kişi yemek yemek için gittik. Masaya geçtiğimizde iki ayran ve iki döner siparişi verdik. Buna rağmen masaya sadece bir ayran getirildi, eksik geldiğini söyleyince ayranı sonradan eklediler. Asıl sorun ise yemek sip...
Ankara Polatlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde dün öğlen yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restorandaki garsonlar son derece ilgisiz ve bilgisizdi. Tecrübesiz oldukları çok belliydi ve gelen müşterilerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlardı. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca kimse...
18.02.2026 tarihinde 12.00–12.30 saatleri arasında Ankara Kahramankazan Saray Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturur oturmaz 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca ne köftem geldi ne de yanında gelen garnitürler masaya ulaştı. Durumu orada bulunan şef garso...
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis ...
15.04.2026 tarihinde 12.00–13.50 saatleri arasında Köfteci Yusuf Yozgat Bulvarı şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Çalışanların genel olarak ilgisiz tavırları, masamızla yeterince ilgilenmemeleri ve iletişimdeki gereksiz, rahatsız edici tutumları bizi oldukça olumsuz ...
Yorumlar