Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş: Personelin İlgisiz Tutumu

15 Nisan 2026 tarihinde Salihli Mersindere Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Masaya uzun süre sipariş almaya gelinmedi, kendi çabamızla defalarca hatırlatmamıza rağmen ilgilenilmedi. Verdiğimiz siparişler de oldukça geç getirildi, servis süreci boyunca ciddi bir ilgisizlik yaşandı.

Ayrıca tatlı siparişi vermemize rağmen tatlılarımız hiç getirilmedi. Tüm bu süreçte personelin ilgisiz ve özensiz tutumu nedeniyle hem zaman kaybettik hem de memnuniyetsiz ayrıldık. Ödeme kısmında bir sorun yaşanmasa da, hizmet kalitesi ve personel davranışı açısından büyük hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek isterim.

Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve geri dönüş alamadık. Bu nedenle, şikayetimin dikkate alınmasını ve kurum tarafından tarafıma kurumsal bir geri dönüş yapılarak gerekli incelemenin ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.