to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Ata Yıldız AVM şubesindeki Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 4 kilo olacak şekilde 4 paket dilim sucuk satın aldım. Ürünlerin üretim tarihi 26.01.2026, son tüketim tarihi ise 31.01.2026 olarak görünüyordu. Ürünü eve gelip pişirdiğimizde çok eski ve bozuk bir tat olduğunu, ayrıca plastik benzeri rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.
Bu alışveriş için kredi kartıyla 3.637 TL ödeme yaptım ve sonuç olarak yaptığım alışveriş resmen çöpe gitmiş oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu, son kullanım tarihinin geçmediğini ve ürünün bozuk olduğunu açıkça anlattım; ancak buna rağmen ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu kadar bozuk olması ve buna rağmen müşteri hizmetlerinin hiçbir çözüm sunmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Şikayetvar’da benzer şikayetleri başka şehirlerdeki şubeler için de gördüm; bu da üretim ve denetim konusunda ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Hem ödediğim tutarın iadesini, hem de bu ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak sorunun kaynağının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Cevahir Biz AVM şubesinden teslim edilmek üzere kıyma, sucuk ve kuşbaşı et siparişi verdim ve ürünler aynı gün elime ulaştı. Toplamda 2.450,50 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası kıymanın makineden çekilmeden, içinde kemik parçalar...
10.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Troya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1000 TL’lik sucuk satın aldım. Ertesi gün paketi açtığımız anda üründen dayanılmaz derecede bozulmuş, pis bir koku geldi; içinden hiçbir şekilde ürün tüketmedik. Ürünün bariz şekilde bozuk olması üzerine, fişimiz...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
08.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.350 TL tutarında kıyma siparişi verdim. Ürün Sodexo ile ödenerek teslim alındı. Kıyma yemek yapılmak üzere tencereye konulduğunda kısa süre içinde normal dışı şekilde renk değiştirerek adeta bembey...
25.01.2026 sabah saatlerinde Antalya Muratpaşa ilçesi Muratpaşa Mah. Evliya Çelebi Caddesi No:21/B adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1.084 gramlık, yaklaşık 870 TL tutarında dilimlenmiş dana sucuk satın aldım. Aynı gün saat 10.00 civarında sucuğu evimde pişirdiğimde belirgin şekild...
Yorumlar