to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Cevahir Biz AVM şubesinden teslim edilmek üzere kıyma, sucuk ve kuşbaşı et siparişi verdim ve ürünler aynı gün elime ulaştı. Toplamda 2.450,50 TL ödeme yaptım.
Teslimat sonrası kıymanın makineden çekilmeden, içinde kemik parçaları dolu olduğunu ve ayrıca bariz şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Kuşbaşı Eti de dolaba koymama rağmen kısa sürede kokmaya başladı. Bu nedenle ürünlerin bozuk olduğunu düşünerek tüketemedim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden canlı destek birimine ürünlerin fotoğraflarını da ilettim. Bana genel merkezin değerlendirme yaptığı, daha sonra dönüş sağlanacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünler için ödediğim 2.450,50 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.04.2025 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kilo kuzu kol siparişi verdim. Ürün adresime teslim edildi. Ürünü kontrol etmeden buzdolabının dondurucu olmayan kısmına koydum cumartesi yemek yapmak için dolaptan çıkardığımda kuzu kol yerine kemikli et gönderilmiş ve gelen et kokuyor bozul...
02.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Ürünler yarımşar kiloluk paketler halinde gönderildi. Paketlerden birini açtığımda kıymanın bazı yerlerinde morarmalar olduğunu fark ettim, diğer paketleri bu nedenle özellikle açmadım. Hemen iletişime geçerek ...
7 Aralık 2025 Pazar günü öğle saatlerinde Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesinden online olarak sipariş verdik. Saat 15.44’te oluşturduğumuz siparişimiz 18.20 gibi, yani yaklaşık 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Siparişimizde özellikle kuzu kebap istememize rağmen, gelen ürün kebabın k...
13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığım...
06.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Kütahya şubesinin kasap reyonundan kuşbaşı et satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda etin bozuk olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Satın alma işlemine ait fiş numaram: 0582***********43. Durumu önce şube yetkililerine bildirdim an...
Yorumlar