Üç Saat Bekleyen Köfteci Yusuf Siparişi Ve Yanıltıcı Lokasyon Bilgisi

08.02.2026 tarihinde saat 17.27’de Köfteci Yusuf İDO Pendik şubesinden sipariş verdim. Bulunduğum adrese şube yaklaşık 6 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca gelmedi. Bu süreçte tam 7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde biraz önce aracın çıktığı, siparişimin yolda olduğu söylendi.

Misafirlerimi bekletmemek için yaklaşık 10 dakika önce aracın çıktığı söylendikten sonra lojmanın kapısına indim ve 1 saat boyunca yağmur altında siparişim gelsin diye bekledim. Sipariş gelmeyince tekrar aradığımda ise bulunduğum adresin lokasyon dışı olduğu ve siparişin getirilemeyeceği söylendi. Bunu da 7. arayışımda, adeta dalga geçer gibi belirtmeleri beni daha da mağdur etti. Üstelik sipariş aşamasında ya da ilk görüşmelerde lokasyon dışı olduğuma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle misafirlerim aç kaldı ve çok zor durumda kaldım.

Ödemeyi kapıda yapacaktım, herhangi bir ücret alınmadı; ancak yaşadığım mağduriyet, yanlış bilgilendirme ve iletişim sorunuyla ilgili Köfteci Yusuf’tan net bir açıklama yapılmasını ve bu durumun neden yaşandığının tarafıma bildirilmesini bekliyorum.