Tost Siparişi 40 Dakika Gecikti, Özür Ve Telafi Yok

Bugün saat 12.00 sularında Osmaneli Köfteci Yusuf şubesinde tost siparişi verdim. Aradan 35 dakika geçmesine rağmen tostum masaya gelmedi. Her sorduğumda personel tarafından “5 dakika sonra geliyor” denilerek oyalandım. Sonrasında ise tostun daha yeni yapılmaya başlandığını öğrendim.

Toplamda yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen siparişim hala hazır olmadığı için aç bir şekilde masadan kalkıp restorandan ayrılmak zorunda kaldım. Ne bir özür, ne de mağduriyetimi telafi etmeye yönelik bir çaba gösterilmedi.

Siparişlerin zamanında ve dürüst bilgilendirme ile servis edilmesini, bu tür gecikmelerin ve yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.