Telefonla Sipariş Verilememesi: Sürekli Sistem Hatası

Yaklaşık iki haftadır Köfteci Yusuf’un internet sitesinde yer alan merkez telefon numarasını arayarak sipariş vermeye çalışıyorum; ancak her aradığımda sistemde hata olduğunu, ekranların açılmadığını söyleyerek sipariş almıyorlar. Daha önce aynı telefon numaramla defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiştim, siparişlerim de geliyordu.

Son iki haftadır ise her aradığımda aynı gerekçeyle, “sistem hata veriyor, ekranlar açılmıyor” denilerek sipariş reddediliyor. Sorunun benim numaramdan mı yoksa genel sistemlerinden mi kaynaklandığını anlamak için bir arkadaşımın telefonundan da arattım; ona da aynı şekilde sistem hatası bahanesiyle sipariş alınamayacağı söylendi.

İki haftadır devam eden bu durum nedeniyle artık sipariş veremiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu sistem hatasının ne olduğunu, neden bu kadar uzun süredir çözülemediğini ve sipariş verememe sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.