to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2025 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Başakşehir Depozito şubesi) için 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı; bunun yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kurye, yanlış teslimatı fark edip siparişi geri aldı ve kendi siparişim hiç teslim edilmedi.
Bu durumun ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerine yazdım ancak yarım saatten fazla bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Hem siparişimin gelmemesi hem de müşteri hizmetlerinden hızlı ve etkili bir yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin ücretinin iadesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve mağduriyetimi telafi edecek bir hediye çeki ile hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Deposite Başakşehir şubesinden online sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda siparişin yolda olduğu söylendi, yarım saat sonra tekrar aradığımd...
27.08.2025 tarihinde saat 23.13’te Beşiktaş Mecidiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden 708122569 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında restoran kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yolda olduğu s...
25.08.2025 tarihinde saat 18.44’te Migros Yemek üzerinden 297 TL tutarında Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği yapmak istedim. Ancak canlı destek sürekli koptu, iletişim sağlanamadı ve s...
16.12.2023 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'un (Kadıköy-Zühtüpaşa mah.) şubesinden 540₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimat süresi uygulama üzerinde 35-45 dakika olarak görünüyordu. Siparişimi verdikten 1 saat sonra, sipariş durumumu sorgulamak için müşteri temsilcisi...
11.10.2025 tarihinde saat 19:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bağcılar adresli restorandan sipariş verdim. Uygulamada yemek hazırlama süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim bir saat sonra yola çıktı. Yola çıktığında canlı takip özelliği yoktu ve teslimat süresi 45...
Yorumlar