Sultangazi Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Kaoslu Hizmet

15.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sultangazi Cebeci’deki Köfteci Yusuf şubesine kalabalık bir grup olarak, 9 kişi, özellikle günümüzü kutlamak için geldik ancak yaşadıklarımız nedeniyle geldiğimize pişman olduk.

Masaya verdiğimiz köfte siparişleri bir türlü tamamlanmadı, tabaklar neredeyse 15 dakikada bir, parça parça geldi. Aynı masada oturmamıza rağmen herkes yemeğini farklı zamanlarda yemek zorunda kaldı. Bir arkadaşımızın içli köftesi ise neredeyse 1 saat sonra geldi. Ayrıca masaya defalarca çay istedik, en az 5 kez hatırlatmamıza rağmen çaylarımız da bir türlü gelmedi.

Şubede çalışanların birbirinden habersiz, dağınık ve düzensiz bir şekilde çalıştığını gördük, kimse masayla ilgilenmedi, en sonunda masayı da mecburen kendimiz topladık. Ödeme bile almadan kalktık çünkü yaşadığımız bu hizmet aksaklığından sonra orada daha fazla kalmak istemedik.

Bu yaşananların hem özel bir günümüzü hem de marka hakkındaki olumlu düşüncelerimizi olumsuz etkilediğini belirtmek istiyorum. Sultangazi Cebeci şubesindeki bu hizmet sorunlarının incelenerek gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını bekliyorum.