Soğuk Ve Eksik Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Veya Yeniden Teslimat Talebi

2 Aralık’ta saat 17.19 civarında Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Avlu 34 şubesine sipariş verdim. Saat 19.37 olmasına rağmen 17.00’den beri hazırlandığı söylenen siparişim adresime teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda kuryenin getireceği söylendi, ben de özellikle yemeğin sıcak gelmesini rica ettim ve kabul edildi. Ancak sonuç olarak yaklaşık 3 saat önce hazırlanmış, tamamen soğumuş bir yemek ve içerisinde bir menüsü eksik şekilde sipariş elime ulaştı. Sipariş numaram 4569511’dir.

Bu yaşanan gecikme, soğuk ve eksik gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin acil şekilde, eksiksiz ve sıcak olarak yeniden hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.