to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 2 Saatte Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19:20’de vermiş olduğum sipariş, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 21:20’ye kadar beklemek zorunda kaldım, ancak siparişim hala gelmeyince mecburen arayıp iptal ettirdim. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı.
Uygulamada kayıtlı adım Ferit A*****, telefon numaram 5469****45’tir. İki saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmemi ve sonunda siparişin gelmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili tarafıma neden böyle bir gecikme yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Siparişimi 19:20'de verdim, 2 saat bekledim ama hiçbir açıklama veya iletişim olmadan siparişim gelmedi. Arayıp iptal ettirdim ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve daha önce sorunsuz hizmet aldığım bir markadan bu şekilde mağdur edilmekten memnun değilim.
