İki Saat Geciken Siparişte Kurye Gelmedi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Köfteci Yusuf’tan bugün saat 14.00 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “Kurye daha gelmemiş” şeklinde cevap verildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve oldukça umursamaz, kaba bir üslup kullanıldı. İki saat boyunca aynı cevabı duymama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim ulaştı.

Siparişim hâlâ elime ulaşmadığı gibi, bu kadar uzun gecikme ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Geciken bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.