to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’tan bugün saat 14.00 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “Kurye daha gelmemiş” şeklinde cevap verildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve oldukça umursamaz, kaba bir üslup kullanıldı. İki saat boyunca aynı cevabı duymama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim ulaştı.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadığı gibi, bu kadar uzun gecikme ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Geciken bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16:24’te Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden köfte siparişi verdim, saat 19:17 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağduriyetim de giderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini üç kez aradım. İlk aramamda ...
Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2. Kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek...
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
Siparişim 2 Saat 40 Dakikadır Teslim edilmedi. 16:42’de Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, şu an saat 19:20 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 2 saat 40 dakika geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor. Yemek siparişi gibi z...
Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2.kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek ...
Yorumlar