Siparişim Soslu Geldi, İade Ve Değişim Reddedildi

Bugün saat 11:00 civarında Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinden çöp şiş siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi ve sitedeki görselde de olduğu gibi ürünü sossuz tercih ettim, daha önce de aynı ürünü sürekli sossuz alıyordum.

Ancak bu sefer siparişim soslu olarak geldi. Yanlış ürün gelmesine rağmen çalışanlar iade ya da değişim yapamayacaklarını, adeta soslu gelen bu ürünü yemek zorunda olduğumu söyleyerek diretti. Kartla ödeme yapmış olmama rağmen, yanlış gelen ürünle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinde yaşamış olduğum bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gelen ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sossuz çöp şiş ile değiştirilmesini talep ediyorum.