Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34941948

Siparişim Soslu Geldi, İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Kadir
Köfteci Yusuf
21 Ocak 13:01
298

Bugün saat 11:00 civarında Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinden çöp şiş siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi ve sitedeki görselde de olduğu gibi ürünü sossuz tercih ettim, daha önce de aynı ürünü sürekli sossuz alıyordum.

Ancak bu sefer siparişim soslu olarak geldi. Yanlış ürün gelmesine rağmen çalışanlar iade ya da değişim yapamayacaklarını, adeta soslu gelen bu ürünü yemek zorunda olduğumu söyleyerek diretti. Kartla ödeme yapmış olmama rağmen, yanlış gelen ürünle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Köfteci Yusuf Sirkeci şubesinde yaşamış olduğum bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gelen ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sossuz çöp şiş ile değiştirilmesini talep ediyorum.

siparisim-soslu-geldi-iade-ve-degisim-reddedildi-2.jpg
siparisim-soslu-geldi-iade-ve-degisim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali, Gecikme Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Mehmet
Köfteci Yusuf
31 Ağustos 2025 17:52
369

31 Ağustos günü Köfteci Yusuf'un web sitesi üzerinden Şişli şubesine sipariş verdim. Siparişim sonrası telefonla arandım ve istediğim bir ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. O ürünü iptal edip kalan ürünlerin gönderilmesini istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ancak yaklaşık 13 dakika son...

siparis-iptali-gecikme-ve-kalitesiz-urun-teslimati-sorunu-2.jpg

Sirkeci Köfteci Yusuf'ta Hizmette Ciddi Aksaklıklar Yaşanıyor

profile
Murat
Köfteci Yusuf
02 Temmuz 2025 15:08
784

Sirkeci'de bulunan sahildeki Köfteci Yusuf'a bu hafta iki kez gittim. İlk gidişimde tam bir saat bekledim, siparişim gelmedi. Daha sonra siparişi iptal ettim, ancak garson ısrarla iptal ettiğim siparişi tekrar getirdi. Yemek yemeyeceğimi belirttiğim halde ısrarla masaya bıraktı. Bugün ise sabah kahv...

Yanlış Ürün Değişimi Ve Güven Kırıcı Davranış: Köfteci Yusuf Kartepe Şubesinde Kötü Deneyim

profile
Gülay
Köfteci Yusuf
05 Aralık 2025 00:44
1.025

4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...

1 Destek

Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Kadircan
Köfteci Yusuf
17 Ocak 14:39
217

Yemeksepeti üzerinden 16.01.2026 tarihinde saat 20:38 civarında Köfteci Yusuf’tan 2 adet Çift Burger menü siparişi verdim. Burgerleri özellikle sistem üzerinden sossuz olarak işaretlememe rağmen siparişim soslu geldi ve ayrıca menü içindeki yan ürünüm eksik gönderildi. Hem ürünlerin yanlış hazırlanm...

Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Tost Ve Müşteriyle İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

profile
Dilek
Köfteci Yusuf
02 Ekim 2025 14:39
643

1 saat önce Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak tost siparişi verdim. Ancak gelen tostlar tamamen yanmış ve simsiyah haldeydi. Böyle bir ürünü yememiz bekleniyordu, fakat tostlar neredeyse taş gibiydi ve hayvan bile yemezdi. Sonuç olarak, tostları çöpe atmak zorunda kaldım ve mo...

Yanık Tost Ve Müşteriyle İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
Yanık Tost Ve Müşteriyle İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
yanik-tost-ve-musteriyle-ilgisiz-yaklasim-magduriyet-yaratti-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Köfteci Yusuf Sipariş Köfteci Yusuf köfte Köfteci Yusuf sirkeci şubesi Köfteci Yusuf sos Köfteci Yusuf çalışan Köfteci Yusuf şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri