Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

20.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online alışveriş yaparak 600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi.

Sipariş numaram 4942211. Ürünlerim gelmediği gibi, ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarım saygısız bir şekilde yanıtlandı ve hatta yüzüme telefon kapatıldığı oldu. Hem ürünümü alamadım hem de bu iletişim tarzı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Ödenen 600 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.