to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan Pazar günü saat 19.30’da Köfteci Y**** S****** Erenler şubesinden 1380 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 21.00 civarında elime ulaştı, yani yaklaşık bir buçuk saatlik ciddi bir gecikme yaşandı.
Gecikmenin yanı sıra köftelerin bir kısmı yanmış haldeydi ve siparişimde olması gereken bazı ürünler de hiç gönderilmemişti. Hem yanık ürün gelmesi hem de eksik ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Madem siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlayıp gönderemiyorsunuz, müşterileri bu şekilde mağdur etme hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için ödediğim 1380 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16:47'de Köfteci Y**** D******* şubesinin kendi sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen 17:46 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme için yaklaşık on dakika kapıda bekletildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bekleme süresinden bahsedip n...
Köfteci Y**** A****** şubesinden 17:39’da A***** T*** adına sipariş verdik. Siparişimiz defalarca arayıp “nerede kaldı” diye sormamıza rağmen 19:07’de teslim edildi. Her aradığımızda siparişin kuryeye teslim edildiği söylendi ancak kuryeye aslında 18:45’te teslim edildiği ortaya çıktı. Yaklaşık 6–7...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Köfteci Y**** Ş********* M***** Y********* şubesinden, oturduğum yer şubeye bir alt cadde olmasına rağmen, 1,5 kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimat gelmeyince şubeyi arayarak siparişi ...
Yaklaşık 4 saat önce Köfteci Y**** T******* şubesinden uygulama üzerinden 1.800 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4901982, adresim Yunus Emre Mahallesi Abitler Sokak No: 7/2 Sancaktepe. Bu süre içinde tam 8 kez şubeyi aramak zorunda kaldım. Her a...
14:13’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi üzerinde bulunan şubeden toplam 1351 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. İftara yetişmesi için özellikle 5 saat önceden sipariş oluşturmama rağmen, belirtilen teslimat süresi boyunc...
Yorumlar