to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat saat 18.30 için Köfteci Yusuf Samsun İncesu şubesine 6 kişilik iftar rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonumuza rağmen iftara gittiğimizde özellikle istediğimiz ürünlerin kalmadığını söylediler. Hamburger istediğimde ürünün bittiği belirtildi, mecburen k2 menü söyledik.
K2 menüye rağmen iftar menüsünde yer alan birçok ürün masaya hiç gelmedi, özellikle tatlı hiç servis edilmedi. Patatesi fazla vereceklerini söylemelerine rağmen o da verilmedi. Ezandan yaklaşık yarım saat sonra ancak köfte servis edildi ve gelen menü hem geç geldi hem de eksik ve doyurucu olmaktan çok uzaktı. Parasını ödediğimiz ürünlerin gelmemesi ve bu kadar yetersiz bir servis ile çok kötü bir hizmet almış olduk.
Durumu işletmedeki yetkililere ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için telafi edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2 Eylül tarihinde Samsun Blv., Amasya Köfteci Yusuf şubesinde iki adet porsiyon döner sipariş verdik. Sipariş sırasında patates de sipariş vermek istedik fakat garson, patatesin kalmadığını söyledi. Ayrıca dönerin 10 dakika gecikeceğini belirtti ve biz de bunu kabul ettik. Ancak yarım saat boyunca s...
16.48’de Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden hamburger menü siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, buz gibi bir şekilde teslim edildi. Ayrıca verdiğim hamburger menünün yanında gelmesi gereken patates hiç gönderilmedi. Ödemeyi kapıda yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri...
22 Şubat akşamı iftar yapmak için İstanbul Batışehir Köfteci Yusuf şubesine gittik. Saat 18.00 sularında oradaydık, önce yer yok, full rezervasyonlu dendi, ardından bir anda yer bulunabildi. Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak yoğunluğu ve çalışanların halini anlayabilen biriyim, ancak yaşa...
19.11.2025 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bostancı iskele yanındaki Köfteci Yusuf şubesine yemek almak için gittik. Siparişimizi verip paket olacağını belirttik, 540 TL ödememizi yaptık ve beklemeye başladık. Kasadaki a*** isimli çalışan, siparişin 15 dakikada çıkacağını söyledi; ancak süre...
13.02.2026 tarihinde saat 08.40–09.00 civarında Samsun Havza’daki Köfteci Yusuf şubesine 4 kişi kahvaltı yapmak için gittik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi, ancak üç farklı çalışana söylememizin ardından biri gelip sipariş alabildi. İki çorba ve bir kahvaltı tabağı sipariş etti...
Yorumlar