to read complaints and reviews, or file yours.Pişmiş Ürünlerde Gramaj Eksikliği Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
28.07.2026 tarihinde Bursa Kestel ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg sucuk, 1 kg tavuk ve 2 kg köfte olacak şekilde, ürünleri pişmiş olarak sipariş verip kredi kartı ile toplam 5.300 TL ödeme yaptım. Fiyatların çiğ ürünle pişmiş ürün arasında ciddi fark ettiğini bilerek özellikle pişmiş ürün ücreti ödedim.
Ürünler teslim edildiğinde 1 kg olması gerekenlerin 800 gram, 2 kg olması gerekenin ise 1.600 gram geldiğini gördüm. Orada hemen itiraz ettim, bana çiğ tertip üzerinden pişirdiklerini ve bu yüzden gramajların bu şekilde olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “pişirme parası” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ben baştan beri ürünü pişmiş olarak ve pişmiş fiyatı üzerinden satın aldım, çiğ ürün alıp sonradan pişirtmedim. Bu nedenle faturada yazan kilogram üzerinden, pişmiş ve eksiksiz gramajda ürün almam gerekirken eksik gramajlı ürün verilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutar karşılığında, fişteki kilogramlar üzerinden tam gramaj pişmiş ürünlerimin verilmesini veya buna uygun şekilde tarafıma iade/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 28.07.2026 tarihinde Kestel şubesinden pişmiş ürün olarak verdim, ancak teslim edilen ürünlerin gramajı eksikti ve marka bu durumu pişirme parası olarak açıkladı. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Burda şikayet paylaşıyoruz ama pek muhatap almıyorlar gibi
