Aksaray Köfteci Yusuf'tan Sürekli Eksik Gramajlı Pastırma Teslimatı

Yemeksepeti üzerinden Aksaray’daki Köfteci Yusuf şubesinden defalarca aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, siparişlerim eksik gramajla gönderiliyor. 28.04.2026 tarihinden itibaren 200 gram pastırma siparişi veriyorum, ancak üst üste son 5 siparişimde de ürünler 200 gram yerine 180 gram olarak teslim edildi. Her bir sipariş için yaklaşık 220 TL ödeme yapmama rağmen, ücretini ödediğim gramajda ürün alamıyorum.

Hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de Köfteci Yusuf ile iletişime geçmeme rağmen, iki tarafın da birbirini suçlayıp sorumluluk almaması dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen ürünler için tarafıma ya ücret iadesi yapılmasını ya da doğru gramajda ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede ve sistem tarafında gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını, bu eksik gramaj uygulamasının kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.