to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Egepark Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1.423 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde özellikle Paye QR ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen kasaya normal kredi kartı pos cihazı ile gelindi ve Paye QR ile ödeme alma yönünde hiçbir çaba gösterilmedi, üstüne bir de poşetlerim geri alındı.
Kurye, yaşanan durumla ilgili telefonla birini aradı ancak benimle adeta ezbere konuştu, hiçbir şekilde çözüm üretmedi ve sorunumla ilgilenildiğini hissetmedim. Hem ödeme yöntemime saygı gösterilmemesi hem de ürünlerin poşetlerinin geri alınması beni mağdur etti.
Personelin bu konuda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu olaydan sonra tekrar ödeme yapmak istemiyorum, aldığım ürünlerin bana teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında kurye olarak çalıştığım firmanın siparişini teslim almak için İzmir Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kasadaki görevli, ilgili siparişin başka bir kurye tarafından alındığını söyleyerek bana teslim edilemeyeceğini belirtti. Ancak kısa süre sonra s...
15 Kasım tarihinde Balçova şubesinden telefonla Köfteci Yusuf’a yemek siparişi verdim. Siparişimi saat 15.40’ta ilettim, ancak uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kısa bir beklemeden sonra Multinet ödeme cihazında sorun olduğunu ve bu yüz...
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişimi saat 18.28’de oluşturdum, ancak 19.58’de aradığımda ürünün hala hazır olmadığını ve pos cihazlarında arıza olduğu için siparişin geciktiğini öğrendim. Bu bilgiye ancak ben arayıp ulaştım; siparişi...
06.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Tekirdağ Çorlu S**** O****** Caddesi No:54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden 1020 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak yemek kartı ile ödeme yapacağımı özellikle belirttim. Siparişi getiren kurye, k...
Yorumlar