to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 17.21’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4651880 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım, ancak siparişim 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Siparişimi iptal etmek istediğimde uygulama beni müşteri hizmetleri numarasına yönlendirdi fakat defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamadım. Ne sipariş geliyor ne de iptal edebiliyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan sorunla ilgili de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden hesaplı kasap ürünlerinden 16.36 da Sipariş verdim. Uygulamada 45dk-1s arasında siparişin teslim edileceği yazıyor. Tam iki buçuk saat sonra siparişin durumu yola çıktı olarak güncellendi. Ya taahhüt ettikleri sürede getirecekler, ya da böyle bir taahhüt vermeyecek...
04.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 4226777 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden saatler geçmesine rağmen, 17:45 itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu bilgisi paylaşıldı ancak halen be...
Yorumlar